Aide & questions fréquentes

Une place de marché en ligne où tout vendeur (commerçant, artisan, prestataire de services) présente ses offres, et où les clients comparent et commandent près de chez eux.

Pour les clients : gratuit. Pour les vendeurs : 500 FCFA par mois (2 500 FCFA pour 6 mois, 5 000 FCFA pour 12 mois), après 30 jours offerts. Aucune commission sur les ventes.

Dans votre espace vendeur, rubrique « Abonnement », choisissez la durée (1, 6 ou 12 mois) et payez par MTN Mobile Money ou Orange Money. L'abonnement est prolongé automatiquement.

Vos annonces sont masquées mais conservées. Elles réapparaissent dès le paiement.

Le client envoie sa demande depuis l'annonce. Le vendeur la reçoit dans son espace (et par e-mail) avec le téléphone du client, puis le contacte pour convenir de la livraison et du paiement.

Non. Le client paie directement le vendeur (à la livraison, par Mobile Money, etc.). Conseil : ne payez jamais d'avance un vendeur que vous ne connaissez pas sans garanties.

Après avoir passé commande sur une annonce, un formulaire d'avis apparaît en bas de celle-ci.

Écrivez-nous à contact@mondjangui.com ou sur WhatsApp en indiquant le lien de l'annonce.