Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 3 nov. 2026
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site mondjangui.com (« MonDjangui »), édité par Novad Agency (voir les mentions légales). MonDjangui est une plateforme de mise en relation entre des vendeurs de produits ou de services et des clients. MonDjangui n'est pas partie aux ventes conclues entre eux.
En créant un compte ou en utilisant le site, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.
2. Comptes
L'inscription est gratuite et réservée aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Votre numéro de téléphone sert d'identifiant : un numéro ne peut être associé qu'à un seul compte. Vous fournissez des informations exactes et les tenez à jour, et vous restez responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'usage fait de votre compte.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment, à contact@mondjangui.com.
3. Abonnement vendeur
La publication d'annonces visibles est soumise à un abonnement de 500 FCFA pour 30 jours (ou 2 500 FCFA pour 6 mois, 5 000 FCFA pour 12 mois), payable par Mobile Money, après une période d'essai gratuite de 30 jours.
L'abonnement n'est pas reconduit automatiquement. À son échéance, les annonces de la boutique ne sont plus visibles jusqu'au renouvellement ; le compte et les annonces sont conservés. Les sommes versées ne sont pas remboursables, sauf erreur de paiement ou interruption prolongée du service imputable à MonDjangui. Les tarifs peuvent évoluer ; tout changement s'applique au renouvellement suivant.
4. Obligations des vendeurs
Le vendeur publie des annonces exactes (description, photos, prix, disponibilité) et conformes à la loi camerounaise. Il répond aux commandes dans un délai raisonnable, respecte les prix et conditions annoncés, et traite les données de ses clients uniquement pour exécuter leurs commandes.
Sont interdits notamment : les produits illicites ou dangereux, les contrefaçons, les armes, les médicaments vendus sans autorisation, les contenus trompeurs, offensants ou portant atteinte aux droits d'autrui, et toute annonce publiée au nom d'une autre personne sans son accord.
5. Commandes et paiements entre utilisateurs
Une commande passée sur MonDjangui est une demande transmise au vendeur, avec le nom, le numéro de téléphone et l'adresse de livraison du client. Le prix final, la livraison et le paiement sont convenus directement entre le client et le vendeur, sous leur seule responsabilité. MonDjangui ne perçoit aucune somme au titre de ces ventes.
Nous vous conseillons de vérifier le produit ou le service avant de payer et de privilégier les moyens de paiement traçables.
6. Avis
Les avis doivent être sincères et refléter une expérience réelle avec le vendeur. Il est interdit de publier de faux avis, de rédiger des avis sur sa propre boutique ou d'en obtenir en échange d'une contrepartie. MonDjangui peut retirer tout avis abusif.
7. Modération et sanctions
MonDjangui peut masquer ou supprimer une annonce ou un avis, ou suspendre un compte, en cas de non-respect des présentes conditions ou de la loi, ou à la suite d'un signalement fondé. En cas de manquement grave (fraude, contenu illicite), la suspension peut intervenir sans préavis et sans remboursement de l'abonnement en cours.
Pour signaler un contenu, écrivez à contact@mondjangui.com en indiquant le lien de la page concernée.
8. Responsabilité
MonDjangui met tout en œuvre pour que le site soit accessible et fonctionne correctement, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente : des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en raison de l'hébergeur ou des réseaux. MonDjangui n'est pas responsable du contenu des annonces, de la qualité des produits et services, ni des litiges entre clients et vendeurs, mais peut aider à leur résolution et sanctionner les comportements abusifs.
9. Propriété intellectuelle
Le nom, le logo, la charte graphique et le code de MonDjangui appartiennent à Novad Agency. En publiant des textes et des photos, l'utilisateur garantit en détenir les droits et autorise MonDjangui à les afficher sur le site et dans ses supports de promotion, pour la durée de leur publication.
10. Données personnelles
Les données collectées servent au fonctionnement du service. Le détail des données, de leur utilisation et de vos droits figure dans notre politique de confidentialité.
11. Modification des conditions
MonDjangui peut modifier ces conditions. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Les changements importants sont annoncés sur le site ; continuer à utiliser le service vaut acceptation des nouvelles conditions.
12. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit camerounais. En cas de différend, les parties recherchent d'abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Douala pourront être saisis.